X
پشتیبانی

شرکت کارتن خورشید البرز با ایجاد بستر سخت‌افزاری مناسب و راه‌اندازی واحد IT  به‌عنوان یکی از واحدهای پشتیبان و استقرار نرم‌افزار مدیریت منابع سازمانی (ERP)، موجب برقراری ارتباط مستقیم و بی‌وقفه بین واحد فروش و تولید شده است به صورتی که اطلاعات سفارش ثبت‌شده در دفتر مرکزی بلافاصله در واحد برنامه‌ریزی کارخانه قابل رؤیت است و همچنین کارشناسان شرکت از آخرین وضعیت تولید در هرلحظه مطلع هستند و نسبت به رفع مشکل یا نقص احتمالی و پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان در اسرع وقت اقدام می‌نمایند.

واحد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نیز به‌عنوان دیگر واحد پشتیبان جهت ثبت و پیگیری شکایات مشتریان، نظرسنجی دوره‌ای، نزدیک کردن خدمات ارائه‌شده به خواست مشتریان و ... و باهدف ارتقاء رضایت مشتریان و افزایش کیفیت راه‌اندازی شده است.

 

دسترسی سریع
  • درباره ما
  • محصولات
  • ماشین‌ آلات و امکانات
  • اخبار و اطلاعیه‌ها
  • ارتباط با ما
دفتر مرکزی
آدرس :
البرز، مهرشهر، بلوار ارم، نبش خیابان صد غربی، ساختمان آناهیتا، طبقه اول، واحد6
تلفکس :
026-33417484-7
026-33423871-8
026-33417431
026-33412104
موبایل :
09358518386
کارخانه
آدرس :
البرز، شهرک صنعتی اشتهارد، بلوار غزالی غربی، گلنوش 2، گلفام 1، قطعه 2516
تلفکس :
026-37777830-2
تلفکس :
026-37779260
ارسال پیام
دی ان ان